سوالات متداول
آیا امکان سفارش کالاهایی که در سایت اتمام موجودی شده است را دارم ؟
بله، البته اگر کالا از طرف شرکت تولید کننده توقف تولید نشده باشد و یا اینکه موجود شدن کالای مربوطه مشمول زمان طولانی نباشد، می توانیم پس از اطلاع از درخواست شما آن کالا را سریعا تهیه و تحویل مشتری بدهیم.
برای اطلاع دادن چنین درخواستی لطفا بصورت تلفنی با سامان کام تماس بگیرید.
آیا احتیاجی به این هست که بعد از سفارش آنلاین با سامان کام تماس تلفنی بگیرم و از ثبت سفارش خود مطمئن شوم ؟
خیر. احتیاجی نیست چرا که مسئولان فروش ما تمام وقت در حال بررسی پیام های ثبت خرید آنلاین هستند و بلافاصله پس از مشاهده سفارش، مقدمات خارج شدن کالا از انبار و ارسال آن را فراهم میکنند. با این حال در تمام این مدت می توانید با ما تماس بگیرید و از مراحل دریافت کالای خود با خبر شوید.
روش های پرداخت به چه صورت است؟
۱٫ پرداخت در محل توسط دستگاه پوز همراه یا بصورت نقدی
۲٫ پرداخت از طریق درگاه بانک ملت موجود در سایت
۳٫ انتقال وجه به کارت ۶۱۰۴۳۳۷۹۲۹۴۰۴۳۴۹ بانک ملت به نام محمد رضا یوسفی
۴٫ پرداخت حضوری در فروشگاه (در صورت خرید حضوری)
عنوان تاگل
محتوای تاگل در این قسمت قرار میگیرد ، بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید تا این متن تغییر کنید
آیا می توانم کالایی که از سامان کام سفارش داده ام را به صورت حضوری دریافت کنم ؟
بله، می توان بعد از سفارش در سایت با سامان کام تماس بگیرید، هماهنگ کنید و کالا را تحویل بگیرید.
مطمئن نیستم که کیفیت کالایی که در سایت دیده ام مورد تاییدم هست یا نه، آیا می توانم بصورت حضوری این کالا را در فروشگاه لمس کنم و از آن تست بگیرم؟
بله، در فروشگاه سامان کام از اکثر کالا ها یک نمونه بدین منظور موجود می باشد تا مشتریان بتوانند کالا را از نزدیک بررسی کرده و خرید خود را از سامان کام با اطمینان بیشتری انجام دهند.
بدیهیست که این امکان برای برخی کالاها امکان پذیر نمیباشد و تمام موجودی انبار برخی مدل ها بصورت پلمب شده میباشد.
برای اطلاع از این امکان برای کالای مورد نظر خود بوسیله تماس تلفنی با سامان کام تماس بگیرید.
آیا محدویتی در تعداد سفارش کالا دارم ؟
خیر، شما می توانید به هر تعدادی که می خواهید سفارش خود را از کالاهای سایت ثبت کنید. سامان کام در سه بخش خرده فروشی، فروش به همکاران و فروش عمده برای سازمان ها چارت قیمت و تسویه دارد.
برای کسب اطلاع بیشتر با ما تماس بگیرید.
هزینه ارسال سفارش به عهده کیست و چطور محاسبه می شود؟
- ارسال کالا در شهر تهران ۱۰۰۰۰ تومان میباشد و نهایتا تا ۴ ساعت زمان میبرد
- ارسال کالا در شهرستان هایی که خدمات پست از تهران تا آنجا زیر ۲۰۰۰۰ تومان میباشد نیز ۱۰۰۰۰ تومان است و نهایتا تا ۴۸ ساعت زمان میبرد
- تحویل کالا بصورت حضوری در فروشگاه نیز رایگان میباشد و افتخار ما به حضور را شما به همراه دارد