سوالات متداول خرید قلم نوری

مجموعه سامان کام نمایندگی وکام تلاش کرده است تا برای رفاه حال مشتریان خود ، بخشی از سوال  های متداول را جمع آوری کرده و در این صفحه ارائه دهد. کارشناسان سامان کام همواره در تلاش هستند که بتوانند مقالات و اطلاعاتی را ارائه دهند تا هنرمندان بتوانند به سادگی به بهترین گزینه برای خرید خود برسند.

قبل از خرید قلم نوری

قلم های نوری Wacom به سفارش آسیا و اروپا در ایران می باشند، قلم های نوری شما جزء کدام هستند ؟

من از دیجیکالا می خواهم قلم نوری اینتوس با گارانتی سامان کام خریداری بکنم، آیا شرایط گارانتی در هر دو یکسان است ؟

من تازه شروع به طراحی کرده ام، کدام مدل را به من پیشنهاد می دهید ؟

برای کسانی که تازه کار هستند و بصورت آکادمیک مشغول فرا گیری هنرهای دیجیتال میباشند پیشنهاد میشود در برند وکام سری اینتوس های ساده مثل مدل CTL-4100 و CTH-490 را تهیه کنند. در برند هویان مدل H950P  و در برند پاربلو مدل A610 Plus را انتخاب کنند. این مدل ها در جزئیات تفاوت هایی دارند که میتوانید بصورت تلفنی یا حضوری با کارشناسان مجموعه سامان کام در مورد آنها مشورت بگیرید.

باتشکر

سامان کام

برای آتلیه و روتوش عکس یک قلم نوری می خواهم، پیشنهاد شما چیست ؟

سلام. برای روتوش عکس بهتر است قلم نوری بدون نمایشگر تهیه کنید. به علاوه احتیاجی به پد طراحی با ابعاد بزرگ ندارید. پیشنهاد ما در برند وکام وان بای اسمال CTL-471 و در برند پاربلو A640 میباشد.

باتشکر

سامان کام

برای طراحی فرش کدام قلم نوری را پیشنهاد می کنین ؟

برای طراحی فرش نیازی به حساسیت به زاویه ندارید. همچنین قابلیت لمسی یا touch  می تواند مورد استفاده قرار نگیرد. در نتیجه ما مدل های زیر را به شما پیشنهاد می کنیم

بدون نمایشگر

  1. وکام اینتوس جدید CTL-4100
  2. پاربلو A610 Plus
  3. پاربلو A640
  4. هویون h950p

با نمایشگر

  1. سینتیک ۱۳ اینچ وکام
  2. پاربلو Mast 22
  3. کامواس پرو ۱۳ اینچ هویون

باتشکر

سامان کام

قلم نوری چیست ؟

قلم نوری به دو شکل پد یا صفحه با قلم و مانیتور طراحی یا قلم نوری نمایشگر دار می باشد که دارای حساسیت به فشار و زاویه می باشد. پیشنهاد می کنیم مقاله قلم نوری چیست را مطالعه بفرمایید.

باتشکر

سامان کام

بهترین قلم نوری برای طراحی کدام است ؟

بهترین قلم نوری برای طراحی قلم نوری است که قیمت و تکنولوژی مناسب هنرمند و در حد نیاز هنرمند را داشته باشد . پیشنهاد می کنیم که این مقاله را مطالعه بکنید بهترین قلم نوری برای طراحی

باتشکر

سامان کام

سینتیک پرو ۱۳ اینچ می خواهم بخرم ، آیا فقط مناسب مک بوک پرو می باشد ؟

به دلیل وجود پورت ورودی USB Type-C امکان سازگاری سینتیک پرو ۱۳  و سینتیک پرو ۱۶ محدود است. این محصولات با مک بوک پرو که داراری پورت USB-C ، و هر تجهیزی که دارای یو اس بی تایپ سی با قابلیت Alternative Display port Mode Support  باشد سازگار است. متاسفانه عموم لپ تاپهای متداول بازار اگر هم پورت تایپ سی داشته باشند ALT D-Mode را پشتیبانی نمیکنند. البته در داخل جعبه این محصولات مبدل USB-C To Mini Display Port وجود دارد. در نتیجه علاوه بر تجهیزاتی که دارای پورت تایپ سی هستند ، تجهیزاتی که دارای پورت مینی دیسپلی پورت باشند نیز سازگاری دارند. اما رزولوشن در حالت استفاده از Mini DP کمتر از رزولوشن در حالت Type-C هست. به علاوه قابلیت تبدیل پورت HDMI لپتاپ به Type-C سینتیک وجود ندارد.

باتشکر

سامان کام

چقدر قابلیت Touch در کار با قلم نوری مهم است ؟

هنرمند با یک دست قلم را در دست میگیرد و با دست دیگر با حرکت دو انگشت شست و اشاره میتواند عمل  zoom in ، zoom out ، scroll ، cairn  را انجام دهد. در کل میتوان گفت قابلیت لمسی ، اختیار عمل هنرمند را در طرحی بالا تر می برد.

باتشکر

سامان کام

می خواهم قلم نوری دست دوم بخرم ، آیا شما قلم نوری دست دوم دارین ؟

خیر ، سامان کام در زمینه قلم های نوری دست دوم فعالیت نمی کند. پیشنهاد می کنیم این مقاله را بخوانید قلم نوری دست دوم

باتشکر

سامان کام

خرید قلم نوری

من شهرستان هستم، چطور میتونم از سامان کام خرید بکنم ؟

بهترین روش برای خرید از مجموعه سامان کام برای شهرستان خرید از فروشگاه اینترنتی سامان کام است. بعد از خرید از فروشگاه اینترنتی، همکاران ما در بخش فروش با شما تماس میگیرند و کد رهگیری ارسال مرسوله را برای شما ارسال میکنند.

با تشکر

سامان کام

کالایی که می خواهم سفارش بدهم حجیم و گران قیمت است، چطور میتونم مطمئن بشوم که کالا سالم به دستم میرسد ؟

تا زمانی که مرسوله به دست شما برسد مسئولیتش به عهده مجموعه سامان کام می باشد. تمامی محصولات سامان کام قبل از ارسال بیمه می شوند و جای نگرانی ندارد. ضمن اینکه در بخش انبار تمامی مرسوله های سامان کام به طور کامل بسته بندی های محکم و مقاوم می شوند.

باتشکر

سامان کام

چطور میتونم برای خرید به سامان کام اعتماد بکنم ؟

از آنجایی که مجموعه سامان کام یک فروشگاه فیزیکی می باشد دارای جواز صادر شده از اتحادیه لوازم کامپیوتری می باشد. همچنین سامان کام دارای نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره است که با بررسی شماره شناسایی نماد می توان متوجه شد که تا به حال هیچ شکایتی از این مجموعه انجام نشده است. فروشگاه اینترنتی سامان کام دارای مجوز SSL می باشد .

باتشکر

سامان کام

آیا روش دیگری به غیر از خرید اینترنتی می باشد ؟

بله، سامان کام یک فروشگاه فیزیکی میباشد که می توان با مراجعه به فروشگاه و مشاوره با کارشناسان سامان کام می توانید خرید را حضوری انجام دهید.

باتشکر

سامان کام

آیا قلم های نوری وکام و هویون در فروشگاه به صورت باز است ؟

خیر ، تمامی قلم های نوری هویون و قلم های نوری وکام به صورت پلمپ می باشند و امکان باز کردن کالا قبل از خرید وجود ندارد.

با تشکر

سامان کام

آیا قلم نوری که در سایت شما هست در فروشگاه هم موجود است ؟

بله، تمامی قلم های نوی که در فروشگاه اینترنتی برچسب موجود دارند، در فروشگاه سامان کام موجود و قیمت ها با فروشگاه اینترنتی هماهنگ می باشد.

باتشکر

سامان کام

قیمت ها در سایت سامان کام به روز می باشد ؟

بله، موجودی و قیمت ها در فروشگاه سامان کام دقیق و درست میباشند و مشتریان می توانند با خیال راحت خرید انجام دهند.

باتشکر

سامان کام

بعد از خرید قلم نوری

چطور می تونم بفهمم که کالایی که خریداری کردم در کدام شهر است ؟

بعد از خرید از فروشگاه اینترنتی سامان کام، همکاران ما باهاتون تماس میگیرن و کد رهگیری پست پیشتاز ، تیپاکس و یا باربری را برایتان ارسال می کنند . به وسیله این کد شما میتونین موقعیت مرسوله خود را بررسی بکنید

با تشکر

سامان کام

یک اینتوس پرو خریداری کردم، آیا شما پیشنهاد می کنید که از یک گلس برای محافظت صفحه استفاده بکنم ؟

کابل سینتیک پرو ۱۳ را گم کردم، چطور میتونم تهیه بکنم ؟

کابل سینتیک پرو وکام  USB C می باشد. بله، با همکاران ما در بخش فروش تماس بگیرید

با تشکر

سامان کام

حساسیت به فشار در اینتوس پرو مدیوم چطور غیر فعال می شود ؟

به طور مثال اگر از نرم افزار فتوشاپ استفاده می کنید. پالت brush را از منوی window باز کنید و در از تب brush گذینه shape dynamic و pressure level  را غیر فعال کنید. از این بخش به راحتی می توان حساسیت به زاویه یا tilt قلم نوری اینتوس پرو مدیوم را غیر فعال کرد.

با تشکر

سامان کام

درست ترین درایور اینتوس کمیک را از کجا دانلود بکنم ؟

قطعا که در بخش support سایت wacom میتونین صحیح ترین درایور برای تمامی وکام wacom ها دانلود بکنید. حتما بعد از نصب درایور آپدیب بکنید. قابل توجه باشد که تمامی اینتوس های آرت ، اینتوس کمیک ، اینتوس فوتو در قالب یک فایل با عنوان intuos قرار دارد.

باتشکر

سامان کام

یک اینتوس کمیک از دیجیکالا با گارانتی سامان کام شما خریداری کردم، چطور میتونم گارانتی را فعال کنم ؟

مبارکتان باشد

نیازی به فعال کردن نیست. بر روی جعبه قلم نور اینتوس کمیک یک کارت گارانتی یک سال تعویض نمایندگی وکام سامان کام چسبیده است. کارت یا فاکتور خرید از دیجیکالا را همراه خود داشته باشید. قابل توجه باشد که زمان گارانتی از تاریخ خرید شما از دیجیکالا محاسبه می شود.

باتشکر

سامان کام

چطور می توان نوک های وکام اینتوس را جایگذاری کرد ؟

قلم اینتوس پن از وسط به صورت پیچی باز می شود . محفظه ای در قسمت داخل قلم اینتوس پن وجود دارد که نوک ها قرار دارند. انتهای درپوش قلم اینتوس پن را بر روی نوک قلم با کمی زاویه گیر بدهید. نوک بیرون میاید. همان نوک را با انگشتان به سمت داخل محل قرار گیری نوک فشار دهید، نوک در جای خود قرار می گیرد.

باتشکر

سامان کام

چطور می توان قلم نوری Wacom Intuos Pro را راه اندازی کرد ؟

راه اندازی قلم نوری اینتوس پرو لارژ بسیار ساده است، پیشنهاد می کنیم مقاله زیر را مطالعه بفرمایید

چطور قلم نوری اینتوس پرو را راه اندازی کنیم ؟

چطور می توان قلم نوری اینتوس پرو لارژ را کالیبره کرد ؟

بعد از نصب درایور و آپدیت به آخرین نسخه از سایت وکام ، یک پنل کاربردی با عنوان wacom properties در کنار درایور در سیستم شما نصب می شود. سه tab اصلی در پنل وجود دارد به نام های Erase ، Pen ، Calibrate که با انتخاب Calibrate می توانید چهار نقطه سطح فعال قلم نوری اینتوس پرو لارژ خود را مشخص کنید.

باتشکر

سامان کام